Question 1

¿Con qué rapidez puedo empezar a ver contenido tras suscribirme?

Accepted Answer

La mayoría de las suscripciones se activan en cuestión de minutos tras confirmar tu pedido por WhatsApp. Nuestro equipo te envía las instrucciones de configuración inmediatamente después de la activación.

¿Sigues teniendo dudas?

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Question 2

¿Qué dispositivos son compatibles?

Accepted Answer

IPTVVLC4K funciona en Smart TV (Samsung, LG, Android TV), Amazon Fire TV Stick, móviles/tablets/cajas Android, iPhone e iPad, cajas MAG, receptores Enigma2, y en cualquier ordenador a través de nuestro reproductor web o un reproductor M3U estándar.

Question 3

¿Necesito algún equipo especial?

Accepted Answer

No hace falta hardware nuevo. Si ya tienes una Smart TV, un dispositivo de streaming, un móvil o un ordenador, estás listo para empezar.

Question 4

¿Cuántos dispositivos puedo usar al mismo tiempo?

Accepted Answer

Depende de tu plan. Las conexiones estándar admiten una reproducción simultánea; puedes añadir conexiones simultáneas adicionales al suscribirte o ampliarlas más adelante.

Question 5

¿Qué velocidad de internet necesito para streaming en 4K?

Accepted Answer

Recomendamos una conexión estable de al menos 25 Mbps para una reproducción fluida en 4K. El Full HD funciona sin problemas con conexiones desde 10 Mbps.

Question 6

¿Puedo cancelar o cambiar mi plan en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. No hay contratos de permanencia. Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento escribiendo a nuestro equipo de soporte por WhatsApp.

Question 7

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Admitimos una variedad de métodos de pago seguros. Nuestro equipo te indicará las opciones disponibles para tu región cuando nos contactes por WhatsApp.

Question 8

¿El soporte está realmente disponible 24/7?

Accepted Answer

Sí: nuestra línea de soporte por WhatsApp está atendida las 24 horas para ayuda con la configuración, resolución de incidencias y consultas generales.

Preguntas frecuentes